Support
Help for the current Tibia Beacon release, including progress tools, live lookups, calculators, local data and ads.
1. The app does not open or load correctly
Close and reopen the app, confirm that your device has available storage and restart the device if necessary.
If the issue continues, reinstall the app from a trusted store release when available and contact support with your device model and operating-system version.
2. Live Tibia data is not loading
News, character lookups, world information, houses and other live public features need an Internet connection.
If a lookup fails, check your connection and try again later. Temporary upstream or network issues can affect public data availability.
3. Trackers, favorites or saved progress look missing
Many companion features store progress locally on your device. Clearing app storage, uninstalling the app or changing devices can remove local tracker progress, favorites and saved hunt data.
If you still have the same installation, confirm that you are using the expected character or feature view.
4. Character tools and status screens
Character-specific tools such as Quest Tracker, Access Tracker, Soul Core Tracker, Daily Tasks, Weekly Tasks and Hunt Analyzer are designed to stay tied to the selected character.
Public character information screens show currently available public data and can differ depending on what is publicly visible for that character.
5. Houses, maps and public information
House listings, occupancy and map-related information depend on the currently available public data shown in the app.
If you notice outdated or unavailable information, try refreshing the relevant screen later.
6. Calculators
Calculators such as Imbuement Calculator and other utility tools are meant to help you review values quickly inside the app.
If a result looks wrong, review the inputs you entered and confirm that the selected preset or values match what you intended to calculate.
7. Ads are not loading
Tibia Beacon may show ads provided by Google AdMob. Ad availability is not guaranteed and the advertising network may sometimes have no ad available for your device, region or session.
If an ad does not load, continue using the app normally and try again later. Do not repeatedly tap ads or try to force ad impressions.
8. Privacy and attribution
Tibia Beacon is an unofficial companion app created by JJ Studio Entertainment. It is not affiliated with or endorsed by CipSoft GmbH.
Tibia, the Tibia name and related game content remain the property of CipSoft GmbH. See the Privacy Policy page for more details about local data, live lookups and Google advertising services.
9. Contact support
Support email: [email protected].
When reporting an issue, include your device model, operating-system version, the screen where the issue happened and a short description of the problem.
Suporte
Ajuda para a versão atual do Tibia Beacon, incluindo ferramentas de progresso, consultas ao vivo, calculadoras, dados locais e anúncios.
1. O aplicativo não abre ou não carrega corretamente
Feche e abra o app novamente, confirme que seu dispositivo tem espaço disponível e reinicie o aparelho se necessário.
Se o problema continuar, reinstale o app a partir de uma versão oficial da loja quando disponível e entre em contato com o suporte informando o modelo do dispositivo e a versão do sistema operacional.
2. Dados ao vivo de Tibia não carregam
Notícias, busca de personagens, informações de mundos, casas e outros recursos públicos ao vivo precisam de conexão com a Internet.
Se uma consulta falhar, verifique sua conexão e tente novamente mais tarde. Problemas temporários de rede ou da fonte de dados podem afetar a disponibilidade.
3. Trackers, favoritos ou progresso salvo parecem ausentes
Muitos recursos do companion armazenam progresso localmente no seu dispositivo. Limpar o armazenamento do app, desinstalar o aplicativo ou trocar de dispositivo pode remover progresso dos trackers, favoritos e hunts salvas.
Se você continua na mesma instalação, confirme se está usando o personagem ou a visualização esperada.
4. Ferramentas de personagem e telas de status
Ferramentas específicas por personagem como Quest Tracker, Access Tracker, Soul Core Tracker, Daily Tasks, Weekly Tasks e Hunt Analyzer foram projetadas para permanecer vinculadas ao personagem selecionado.
As telas públicas de personagem exibem os dados públicos disponíveis no momento e podem variar conforme o que está visível para aquele personagem.
5. Casas, mapas e informações públicas
A listagem de casas, ocupação e informações relacionadas a mapas dependem dos dados públicos disponíveis no aplicativo naquele momento.
Se você perceber informação desatualizada ou indisponível, tente atualizar ou acessar a tela novamente mais tarde.
6. Calculadoras
Calculadoras como Imbuement Calculator e outras ferramentas utilitárias foram feitas para ajudar a revisar valores rapidamente dentro do app.
Se um resultado parecer incorreto, revise os valores informados e confirme se o preset ou dados selecionados correspondem ao cálculo que você deseja.
7. Anúncios não carregam
O Tibia Beacon pode mostrar anúncios fornecidos pelo Google AdMob. A disponibilidade de anúncios não é garantida e a rede de publicidade pode não ter um anúncio disponível para seu dispositivo, região ou sessão.
Se um anúncio não carregar, continue usando o aplicativo normalmente e tente novamente mais tarde. Não clique repetidamente em anúncios nem tente forçar impressões.
8. Privacidade e atribuição
Tibia Beacon é um companion não oficial criado pela JJ Studio Entertainment. Ele não é afiliado nem endossado pela CipSoft GmbH.
Tibia, o nome Tibia e o conteúdo relacionado ao jogo permanecem propriedade da CipSoft GmbH. Consulte a página de Política de Privacidade para mais detalhes sobre dados locais, consultas ao vivo e serviços de publicidade do Google.
9. Entrar em contato com o suporte
Email de suporte: [email protected].
Ao relatar um problema, informe modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, a tela em que o problema aconteceu e uma breve descrição do ocorrido.
Soporte
Ayuda para la versión actual de Tibia Beacon, incluyendo herramientas de progreso, consultas en vivo, calculadoras, datos locales y anuncios.
1. La aplicación no se abre o no carga correctamente
Cierra y vuelve a abrir la app, comprueba que tu dispositivo tenga almacenamiento disponible y reinícialo si es necesario.
Si el problema continúa, reinstala la app desde una versión oficial de la tienda cuando esté disponible y contacta con soporte indicando el modelo del dispositivo y la versión del sistema operativo.
2. Los datos en vivo de Tibia no cargan
Noticias, búsqueda de personajes, información de mundos, casas y otras funciones públicas en vivo necesitan conexión a Internet.
Si una consulta falla, comprueba tu conexión e inténtalo de nuevo más tarde. Problemas temporales de red o de la fuente de datos pueden afectar a la disponibilidad.
3. Trackers, favoritos o progreso guardado parecen faltar
Muchas funciones del companion almacenan el progreso localmente en tu dispositivo. Borrar el almacenamiento de la app, desinstalar la aplicación o cambiar de dispositivo puede eliminar el progreso de trackers, favoritos y hunts guardadas.
Si sigues en la misma instalación, confirma que estás utilizando el personaje o la vista esperados.
4. Herramientas de personaje y pantallas de estado
Las herramientas específicas por personaje como Quest Tracker, Access Tracker, Soul Core Tracker, Daily Tasks, Weekly Tasks y Hunt Analyzer están diseñadas para permanecer vinculadas al personaje seleccionado.
Las pantallas públicas de personaje muestran los datos públicos disponibles en ese momento y pueden variar según lo que sea visible para ese personaje.
5. Casas, mapas e información pública
Los listados de casas, ocupación e información relacionada con mapas dependen de los datos públicos disponibles en la aplicación en ese momento.
Si notas información desactualizada o no disponible, intenta actualizar o volver a abrir esa pantalla más tarde.
6. Calculadoras
Calculadoras como Imbuement Calculator y otras herramientas utilitarias están pensadas para ayudarte a revisar valores rápidamente dentro de la app.
Si un resultado parece incorrecto, revisa los valores introducidos y confirma que el preset o los datos seleccionados coinciden con el cálculo que deseas realizar.
7. Los anuncios no cargan
Tibia Beacon puede mostrar anuncios proporcionados por Google AdMob. La disponibilidad de anuncios no está garantizada y la red publicitaria puede no tener un anuncio disponible para tu dispositivo, región o sesión.
Si un anuncio no carga, continúa utilizando la aplicación con normalidad e inténtalo de nuevo más tarde. No pulses repetidamente en anuncios ni intentes forzar impresiones.
8. Privacidad y atribución
Tibia Beacon es un companion no oficial creado por JJ Studio Entertainment. No está afiliado ni respaldado por CipSoft GmbH.
Tibia, el nombre Tibia y el contenido relacionado con el juego siguen siendo propiedad de CipSoft GmbH. Consulta la página de Política de Privacidad para obtener más detalles sobre datos locales, consultas en vivo y servicios publicitarios de Google.
9. Contactar con soporte
Correo de soporte: [email protected].
Al informar de un problema, incluye modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, la pantalla donde ocurrió el problema y una breve descripción de lo sucedido.
